Handelsbetingelser og persondata

Sælger

Hvad du køber

Adgang til Halloween-fest lørdag 31. oktober 2026 i Stenstruphallen, Lærkevej 1A, 5771 Stenstrup. Festen består af to adskilte arrangementer med tømning af hallen imellem:

• Familiedagen kl. 11.00–17.30
• Aftenfesten kl. 17.30 og frem

En dagsbillet giver adgang til Familiedagen, en aftenbillet til Aftenfesten, og en heldagsbillet til begge. Ved indgangen får du et armbånd, og ved en heldagsbillet er der et armbånd pr. arrangement — du bytter det når hallen tømmes.

Alle priser er i danske kroner og inklusive moms. Prisen står i butikken, når du køber.

Betaling og levering

Betaling sker med MobilePay. Når betalingen er gennemført, får du dine billetter som QR-koder på skærmen og på e-mail. Billetterne udstedes først når betalingen er bekræftet.

Bliver din reservation ikke betalt inden for 20 minutter, frigives pladserne igen, så andre kan købe dem.

QR-koden er din billet. Den scannes ved indgangen og kan kun bruges én gang pr. arrangement. Gem e-mailen, eller tag et skærmbillede.

Fortrydelsesret

Køb af billetter til et arrangement på en bestemt dato er ikke omfattet af den 14 dages fortrydelsesret, der ellers gælder ved køb på nettet. Det følger af forbrugeraftalelovens undtagelse for fritidstilbud med en fastsat dato.

Hvis festen aflyses

Aflyser vi arrangementet, får du hele billetprisen tilbage. Vi skriver til den e-mail du har oplyst ved købet.

Adgang og alder

Børn under 3 år kommer gratis ind til Familiedagen, men skal bestilles sammen med mindst én betalt billet — brandmyndighederne tæller kroppe, ikke betalende gæster.

Vi kan afvise adgang, hvis hallen har nået sit godkendte personantal. Sker det for en gæst med gyldig billet, refunderer vi billetten.

Klager

Skriv til if16post@gmail.com. Er vi ikke enige, kan du klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg — naevneneshus.dk.

Persondata

Hvad vi gemmer, og hvorfor

Når du køber en billet, gemmer vi:

• Dit navn — så billetten står på en person, og vi kan finde dig på dør-listen hvis QR-koden ikke virker.
• Din e-mail — så vi kan sende billetterne og skrive til dig, hvis der sker noget med arrangementet.
• Hvad du har købt, og hvad du har betalt — så foreningens regnskab kan afstemmes.
• Hvornår du blev tjekket ind — så den samme billet ikke kan bruges to gange.

Vi behandler oplysningerne for at kunne opfylde aftalen med dig (databeskyttelsesforordningen artikel 6, stk. 1, litra b) og for at overholde bogføringsreglerne (litra c).

Vi beder ikke om adresse, telefonnummer eller CPR-nummer. Vi modtager aldrig dine kortoplysninger — betalingen sker hos MobilePay, og vi får kun at vide, at der er betalt.

Hvem der kan se dem

Kun foreningens bestyrelse og dørvagterne på aftenen. Dørvagterne ser navn og billetnummer på dør-listen, men ikke e-mails eller regnskab. Oplysningerne bliver ikke solgt, delt eller brugt til markedsføring.

Data ligger hos Supabase på servere i EU, som vores databehandler.

Hvor længe

Navne og e-mails slettes senest 3 måneder efter festen. Bogføringsmateriale — hvad der er solgt og for hvor meget, uden navne — gemmer vi i 5 år, som bogføringsloven kræver.

Dine rettigheder

Du kan altid få at vide hvad vi har om dig, få det rettet, eller få det slettet. Skriv til if16post@gmail.com, så svarer vi inden for en måned. Er du utilfreds med vores håndtering, kan du klage til Datatilsynet, datatilsynet.dk.

Beder du om at få dine oplysninger slettet før festen, kan vi ikke længere sende dig billetten eller lukke dig ind — så kontakt os hellere om en refusion i stedet.

Cookies

Siden sætter ingen cookies til statistik eller markedsføring. Vi bruger kun din browsers midlertidige hukommelse til at holde styr på dit køb, mens du er i gang. Den forsvinder når du lukker fanen.